3月28日11点58分,在国网枣庄供电公司绿色通道的快速服务下,省重点项目滕州瑞达化工有限公司35千伏墨瑞线一次冲击送电成功。此前,该项目第一电源于1月23日送电。
短短两月时间实现双电源供电,保证重点项目“早送电,早投产,早见效”,这是枣庄供电公司实施定人、定期、定制“三定”服务带来的变化。他们改变传统坐等客户上门的服务模式,他们把“客户导向”作为推动全年工作开展的主要指数,坚持“先接入、后改造”原则,主动对接“265”产业集群培育工程,主动对接各级重点项目。他们密切跟踪全市产业布局调整,充分整合企业内部发展、运检、调控、设计等内部业务资源,推行业扩报装项目制管理模式,抓好配套供电工程落地,变“绿色通道”为常态办电流程,向重点项目提供“一站式”报装服务。
主动对接“265”产业集群培育工程。枣庄供电公司积极作为、超前谋划,根据产业集群发展布局,及时做好规划及电源布点,动态调整配网专项规划,将重点产业园区用电项目电网投资界面全部延伸至客户红线,确保“产业集群布局到哪里,负荷需求发展到哪里,电网建设就跟进到哪里”。同时,对重点园区设立专门服务机构,实施“门对门”和“一站式”办电服务,快速响应政府和产业园区用电服务需求,第一时间为重点经济发展区域提供电源。
主动对接全市重点项目。他们密切关注全市78个重点项目的建设进度,建立服务档案库,定期走访大客户,及时了解项目进度需求,对每个项目量身定制供电方案,实行领导分级包保,“一对一”配置客户经理,全过程跟踪督办。他们还坚持以客户用电时间倒排工期,按照项目接电需求,倒排内部各环节时间,优先实施带电接火,确保项目上电一路绿灯。枣庄万达广场、鲁南数据中心等重点项目,积极争取资金1120万元,紧急敷设10千伏电缆线路8.6公里,于1月份建成投运,保证项目用电。同时,建立重点项目用电“量价费损”分析模型,根据客户用电量和电价波动情况,指导项目优化用电方案,合理安排生产经营,实现双方共赢。
枣庄供电公司近来又专题组织开展全市工业园区供电情况分析,推进园区配网“织网行动”。3月29日,他们全面编制完成全市15个现有园区和3个潜在园区电网专项规划,先行布点支撑电源,为园区快速发展壮大提供坚强的电力保障。